Fitness gépek szállítása

A megrendelés, kiszállítás, és fizetés menete érthető módon fontos az Ön számára, ezen az oldalon részletes tájékoztatást adunk a folyamatokról.

ELŐRENDELHETŐ STÁTUSZÚ TERMÉK BEÉRKEZÉSÉRŐL ÉRDEKLŐDJÖN  E-MAILBEN info@fittsport.com

(bizonyos előrendelhető termékeknél a beérkezés több hét, vagy akár több hónap is lehet, ebben az esetben az ára az EURO árfolyam változás miatt változhat).

• Emeletre, galériára, pincébe való szállítás 4.000.-Ft/emelet.
• Két embernél több munkaerő igénylése.
• Szűk ajtókon, lépcsőkön, csigalépcsőn, létrán való felvitel.
• Igény esetén a termék összeszerelése, üzembehelyezése. (plusz költség)
  
  
  
  A pontos ajánlattételhez extra igénye esetén kérjük, hogy egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal az info@fittsport.com vagy a (+36 1) 709-6698 telefonszámon ill. üzembehelyezési díj esetében a megrendelői lapon a rendelés leadásánál van lehetőség megjelölni ezt az opciót.

A gépek kiszállításával kapcsolatos gyakori kérdések

Hogyan és mennyi idő alatt kapom meg a terméke(ke)t?

• Webáruházunk nem mutat készlet információt.
• Várható szállítási idő raktáron lévő termékek esetén 2-5 munkanap.
• Az esetlegesen nehezebben elérhető ill. előrendelhető státusszal jelölt típusok várható beérkezéséről telefonon, vagy írásban adunk információt.

Mi történik, ha nem vagyok otthon?

• A kis csomagok szállítását futárszolgálat végzi 8-17 óra között. 
  
• A futárszolgálat a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a Címzett részére.
• Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, a futárszolgálat a következő napon újra megkísérli a kézbesítést.
• A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén a futárszolgálat visszaszállítja a csomagot.
• Nagy csomagok szállítását fuvarozószolgálat végzi 8-17 óra között. 
  
• Időpont egyeztetésre nincs lehetőség csak a kiszállítás napjára.
• Ha sikertelen a szállítás a vásárló miatt mert nem tartózkodik a megadott címen, a terméket + díj ellenében szállítják újból házhoz.
• A futárnak való átadás után cégünknek már nincs ráhatása a csomag érkezésére és esetleges további kéréseket sem tudunk átadni a futárszolgálatnak!

Személyes Átvétel Hétfőtől-Péntekig:

• ha a terméket webáruházunkon keresztül rendeli meg és a személyes átvételt választotta:
• A megrendelés feldolgozását követően SMS-ben tájékoztatjuk, hogy mikor vehető át a termék!
• Személyes átvételkor készpénzzel vagy bankkártyával is lehet fizetni.

Raktárkészlet:

• Webáruházunk nem mutatja a jelenlegi raktárkészletet.
• Raktárkészletünk folyamatosan változik és előfordulhat, hogy a megrendelt termék pillanatnyilag nem elérhető.
• Ebben az esetben mindenképpen időben tájékoztatjuk a vásárlót telefonon vagy email-ben, hogy mikor esedékes az adott termék beérkezése.

Megrendelés leadása, folyamata

• A leadott, beérkezett megrendelések feldolgozásának ideje min. 24-72 óra.
• Ezt követően tudunk tájékoztatást adni a pontos szállítás napjáról telefonon.
• Webáruházunkon keresztül fogadjuk el a megrendeléseket.

Megrendelés Webáruházunkon keresztül

• Regisztáció nem szükséges.
• A kiválasztott terméket kosárba helyezi, ha a vásárlást befejezte a pénztárt megjelöli és a számlázási-szállítási adatait helyesen kitölti,átvételi és fizetési feltételeket megjelöli és végül a megrendelési gombra kattintva el is küldte rendelését. (Adatait bizalmasan kezeljük, harmadik személynek nem adjuk ki. Hírlevelet és reklámot nem küldünk.)
  
• Kérjük, hogy a számlázási, szállítási (emelet,telefonszám, email cím) adatokat helyesen adja meg a megrendelés gördülékenyebb feldolgozása érdekében.
  
  
  

Fizetéssel kapcsolatos kérdések - 5 fizetési lehetőség közül lehet választani

Bankkártyás fizetés

• Bankkártyás fizetés esetén a FittSport portál az OTP Bank Rt. rendszerébe irányítja át.
• Javasoljuk, hogy adatai megadását megelőzően minden esetben ellenőrizze az összeget, és azt, hogy jogosultként a Fittsport portál üzemeltetője, GBG-TRADE KFT. legyen feltüntetve.
• Amennyiben az adatok megfelelőek, a számla kiegyenlítésére használandó bankkártya számát kell beírni a megfelelő rovatba, valamint ki kell tölteni az érvényességi idő mezőt.
• Ugyancsak szükséges, hogy megadja kártyája CVC kódját, ami a kártya hátoldalán, az aláírás mellett található számsor utolsó három karaktere.
• A Maestro kártyának ilyen kódja nincsen, a mezőt ebben az esetben üresen kell hagyni.
• Jelenleg Maestro, Mastercard, Visa és Visa Electron kártyákkal lehet fizetni.
• A fizetést bármikor megszakíthatja a Mégsem gombra kattintva, ez esetben természetesen számláját sem terhelik meg.
• A vásárlás során megadott adatokat a Rendben gombra kattintva küldheti el az OTP-nek, ezt követően a fizetés már nem szakítható meg.
• A fizetés során megadott vásárlással kapcsolatos személyes adatai (kártyaszám, kártya érvényességi ideje, biztonsági kód) kizárólag az OTP Bank Rt. 128-bites titkosítással védett szerverén kerülnek rögzítésre, azt semmilyen más számítógépes rendszer nem tárolhatja.
• A tranzakcióról eredményéről a Fittsport minden esetben e-mailben is tájékoztatja.

PayPal

Amennyiben rendelkezik PayPal számlával, az internetes vásárlások során még arra sincs szükség, hogy bankkártya-adatait minden egyes vásárláskor megadja. Ha nincs PayPal számlája, bankkártyájával akkor is biztonságosan fizethet az oldalon keresztül, és ez semmilyen plusz költséget nem jelent Önnek.

• Ha a megrendelése után a PayPal fizetést választja, az oldal automatikusan átirányítja Önt a PayPal biztonságos fizetési oldalára.
• Itt két lehetőség között választhat:
• Ha van PayPal számlája, akkor a jobb oldalon egyszerűen lépjen be, és fizessen a szokásos módon.
• Ha nincs, akkor a bal oldalon megjelenő űrlapot töltse ki.

Utánvétel-Készpénzzel az áru átvételekor történő fizetés.

• Ön megrendeli a terméket (webáruházban)
• Munkatársaink értesítik a kiszállítás várható időpontjáról.
• Fizetés a csomag átvételekor a futárnál történik kizárólag készpénzben 499.999.-ft összeghatárig.

Előre utalás bankszámlánkra

• Ön megrendeli a terméket (webáruházban).
• Megrendelés feldolgozását követően az előre utalás teljesítéséhez elkészítjük a számlát majd elküldjük a rendelésben megadott email címre. Csak abban az esetben kezdje meg az utalást ha már megkapta a számlát. Kérjük utalásnál feltétlenül tüntesse fel a számla sorszámát.
• Az összeg megérkezését követően szállítjuk a megrendelt terméket.
  
  

Cofidis áruhitel

Vásároljon Ön is áruhitelre. A FittSport ügyfelei részére a kedvező áruhitelt a Cofidis szolgáltatja. Kérjük, hogy a fizetési mód választása előtt az alábbi oldalon tájékozódjon a megrendelés menetéről: https://www.cofidis.hu/calculatorweb/wcalc_eles/webkalk/leiras/?shopId=15344

Szépkártyás fizetésre nincs lehetőség!

Mit tegyek, ha sérült a csomag?

A küldemény átvételekor kérjük minden esetben (a futár jelenlétében!) ellenőrizze a csomag sértetlenségét!
Ha a csoma szállítása során megsérülne a futárcég kárfelvételi jegyzőkönyvet vesz fel, melyet átad Önnek. Amennyiben sérült a csomag és nem kapott jegyzőkönyvet, kérjük reklamációjával forduljon a futárszolgálathoz.

Bármilyen kérdés, probléma esetén kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat a (+36 1) 709-6698 telefonszámon.