Fitness gépek szállítása

A megrendelés, kiszállítás, és fizetés menete érthető módon fontos az Ön számára, ezen az oldalon részletes tájékoztatást adunk a folyamatokról.

FIGYELEM! 
Freemail fiókkal rögzített megrendelésről nem minden esetben érkezik vissza igazoló e-mail a vásárlónak!
Kérjük,ellenőrizze fiókját és ha nem kapott értesítést,telefonon keresse fel ügyfélszolgálatunkat.

 

Ingyenes Fitness gép kiszállítás az ország egész területén!

Mennyibe kerül a kiszállítás?

  • 25.000 Ft rendelési összeg alatt bruttó 1.500 Ft
  • 25.000 Ft összeg feletti (dobozolt állapotban) a FittSport átvállalja a szállítási díjat így Önnek INGYENES!

Fenti díjtételek az alábbi szolgáltatásokat tartalmazzák

  • Kiszállítás az ország egész területére.
  • A megrendelt termékeket minden esetben dobozolt állapotban kerülnek kiszállításra.
  • A szállítás illetve a várható megérkezés előtt telefonon vagy email-on egyeztetünk Önnel.
  • Ha a kiszállítás vidékre történik, szerződött futárszolgálat végzi dobozolt állapotban, ebben az esetben időmegjelölés nélkül. Hétköznap, hétfőtől - péntekig 8-17 óra között.
  • Kérjük, hogy olyan címet és telefonszámot adjon meg a megrendelésében ahol napközben a futár kézbesíteni tudja a csomagot.
  • Szállítás dobozolt állapotban Budapest és 30 km-es vonzáskörzetében a FittSport autója végzi hétköznap, hétfőtől-péntekig 8-17 óra között. 

Extra szállítási igények, plusz költség felszámításával:

  • Emeletre, galériára, pincébe való szállítás.
  • Két embernél több munkaerő igénylése.
  • Szűk ajtókon, lépcsőkön, csigalépcsőn, létrán való felvitel.
  • Igény esetén a termék összeszerelése, üzembehelyezése. (plusz költség)


    A pontos ajánlattételhez extra igénye esetén kérjük, hogy egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal az info@fittsport.com, a (+36 1) 709-6698  vagy (+36) 30 984-8804 telefonszámon.


A gépek kiszállításával kapcsolatos gyakori kérdések

Hogyan és mennyi idő alatt kapom meg a terméke(ke)t?

  • Webáruházunk nem mutat készlet információt.
  • Széles raktárkészletünk lehetővé teszi, hogy a legtöbb fitnesz gépet, edzőgépet 24-96 órán belül tudjuk átadni.
  • A raktáron nem levő termékek kiszállítását átlagosan 1-3 héten belül teljesítjük.
  • Az esetlegesen nehezebben elérhető típusok várható beérkezéséről telefonon, vagy írásban adunk információt.

Mi történik, ha nem vagyok otthon?

  • A kis csomagok szállítását futárszolgálat végzi 8-17 óra között.
  • A futárszolgálat a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a Címzett részére.
  • Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, a futárszolgálat a következő napon újra megkísérli a kézbesítést.
  • A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén a futárszolgálat visszaszállítja a csomagot.
  • Nagy csomagok szállítását fuvarozószolgálat végzi 8-17 óra között.
  • Időpont egyeztetésre nincs lehetőség csak a kiszállítás napjára.
  • Ha sikertelen a szállítás a vásárló miatt mert nem tartózkodik a megadott címen, a terméket + díj ellenében szállítják újból házhoz.

Raktári Átvétel Hétfőtől-Péntekig:

  • Ugyanúgy szükséges hozzá egy megrendelés web áruházunkon keresztül.
  • A megrendelés feldolgozását követően kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon és időpont egyeztetést követően átvehető a megrendelt termék raktárunkon.

Raktárkészlet:

  • Webáruházunk nem mutatja a jelenlegi raktárkészletet.
  • Raktárkészletünk folyamatosan változik és előfordulhat, hogy a megrendelt termék pillanatnyilag nem elérhető.
  • Ebben az esetben mindenképpen időben tájékoztatjuk a vásárlót telefonon vagy email-ben, hogy mikor esedékes az adott termék beérkezése.
  • Ha huzamosabb ideig tart a beszállítása az adott terméknek, akkor a termék leírásában feltüntetjük, hogy nem elérhető a termék és mikor érkezhet.

Megrendelés leadása, folyamata

  • A leadott, beérkezett megrendeléseket 24-48 órán belül feldolgozzuk.
  • Ezt követően tudunk tájékoztatást adni a pontos szállítás napjáról telefonon vagy email-ben.
  • Webáruházunkon keresztül fogadjuk el a megrendeléseket.

Megrendelés Webáruházunkon keresztül

  • Regisztáció nem szükséges.
  • A kiválasztott terméket kosárba helyezi, ha a vásárlást befejezte a pénztárt megjelöli és a számlázási-szállítási adatait helyesen kitölti,átvételi és fizetési feltételeket megjelöli és végül a megrendelési gombra kattíntva el is küldte rendelését. (Adatait bizalmasan kezeljük, harmadik személynek nem adjuk ki. Hírlevelet és reklámot nem küldünk.)
  • Kérjük, hogy a számlázási, szállítási (emelet,telefonszám, email cím) adatokat helyesen adja meg a megrendelés gördülékenyebb feldolgozása érdekében.


Fizetéssel kapcsolatos kérdések - 4 fizetési lehetőség közül lehet választani

Bankkártyás fizetés - JELENLEG NEM MŰKÖDIK

  • Bankkártyás fizetés esetén a FittSport portál az OTP Bank Rt. rendszerébe irányítja át.
  • Javasoljuk, hogy adatai megadását megelőzően minden esetben ellenőrizze az összeget, és azt, hogy jogosultként a Fittsport portál üzemeltetője, GBG-TRADE KFT. legyen feltüntetve.
  • Amennyiben az adatok megfelelőek, a számla kiegyenlítésére használandó bankkártya számát kell beírni a megfelelő rovatba, valamint ki kell tölteni az érvényességi idő mezőt.
  • Ugyancsak szükséges, hogy megadja kártyája CVC kódját, ami a kártya hátoldalán, az aláírás mellett található számsor utolsó három karaktere.
  • A Maestro kártyának ilyen kódja nincsen, a mezőt ebben az esetben üresen kell hagyni.
  • Jelenleg Maestro, Mastercard, Visa és Visa Electron kártyákkal lehet fizetni.
  • A fizetést bármikor megszakíthatja a Mégsem gombra kattintva, ez esetben természetesen számláját sem terhelik meg.
  • A vásárlás során megadott adatokat a Rendben gombra kattintva küldheti el az OTP-nek, ezt követően a fizetés már nem szakítható meg.
  • A fizetés során megadott vásárlással kapcsolatos személyes adatai (kártyaszám, kártya érvényességi ideje, biztonsági kód) kizárólag az OTP Bank Rt. 128-bites titkosítással védett szerverén kerülnek rögzítésre, azt semmilyen más számítógépes rendszer nem tárolhatja.
  • A tranzakcióról eredményéről a Fittsport minden esetben e-mailben is tájékoztatja.

PayPal - JELENLEG NEM MŰKÖDIK

Amennyiben rendelkezik PayPal számlával, az internetes vásárlások során még arra sincs szükség, hogy bankkártya-adatait minden egyes vásárláskor megadja. Ha nincs PayPal számlája, bankkártyájával akkor is biztonságosan fizethet az oldalon keresztül, és ez semmilyen plusz költséget nem jelent Önnek.

  • Ha a megrendelése után a PayPal fizetést választja, az oldal automatikusan átirányítja Önt a PayPal biztonságos fizetési oldalára.
  • Itt két lehetőség között választhat:
    • Ha van PayPal számlája, akkor a jobb oldalon egyszerűen lépjen be, és fizessen a szokásos módon.
    • Ha nincs, akkor a bal oldalon megjelenő űrlapot töltse ki.

Utánvétel-Készpénzzel az áru átvételekor történő fizetés.

  • Ön megrendeli a terméket (webáruházban)
  • Munkatársaink értesítik a kiszállítás várható időpontjáról.
  • A fizetés a comag átvételekor a futárnál történik. 

Előre utalás bankszámlánkra

  • Ön megrendeli a terméket (webáruházban).
  • Az előre utalás teljesítéséhez elkészítjük az előlegszámlát majd elküldjük a rendelésben megadott email címre. Csak abban az esetben kezdje meg az utalás ha mér megkapta a számlát. Kérjük utalásnál feltétlenül tüntesse fel a számla sorszámát.
  • Az összeg megérkezését követően szállítjuk a megrendelt terméket.



Mit tegyek, ha sérült a csomag?

A küldemény átvételekor kérjük minden esetben (a futár jelenlétében!) ellenőrizze a csomag sértetlenségét!
Ha a csoma szállítása során megsérülne a futárcég kárfelvételi jegyzőkönyvet vesz fel, melyet átad Önnek. Amennyiben sérült a csomag és nem kapott jegyzőkönyvet, kérjük reklamációjával fordúljon a futárszolgálathoz.

Bármilyen kérdés, probléma esetén kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat a (+36 1) 709-6698, vagy a (+36) 30 441-9979 telefonszámon. 

i